Pada hari Sabtu, 5 April 2025, video yang menampilkan sejumlah pemudik pejalan kaki yang merasa kesal saat proses naik kapal di Pelabuhan Bakauheni mulai beredar di media sosial. Dalam menghadapi hal ini, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) cabang Bakauheni memberikan klarifikasi sebagai berikut:
-
Tanggal Kejadian: 5 April 2025
-
Lokasi: Pelabuhan Bakauheni
-
Peristiwa: Ketidaknyamanan yang dirasakan oleh sejumlah pemudik pejalan kaki saat proses naik kapal.
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pemudik dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan. Klarifikasi ini diberikan sebagai respons terhadap video yang beredar di media sosial.
Perusahaan terus berupaya untuk mengoptimalkan proses pelayanan penyeberangan, terutama pada masa arus balik Lebaran. Dengan demikian, diharapkan kejadian serupa dapat diminimalisir di masa mendatang.
Kepada seluruh pengguna jasa dan masyarakat, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengimbau untuk selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan bersama selama melakukan perjalanan melalui pelabuhan.
Saat Kapolri Menyapa dan Memberi Bingkisan kepada Pemudik di Tol Kalikangkung